CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (Middle/Senior BA)

TMT là công ty tiên phong cung cấp giải pháp công nghệ SaaS tại Việt Nam. Với sự tin tưởng của hơn 5.000 khách hàng, TMT dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ vào các lĩnh vực SME, E - commerce,... thông qua các sản phẩm phần mềm như: TPOS, TDental,… nhằm giúp khách hàng quản lý và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm tại TMT luôn cải tiến sản phẩm bằng cách nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới nhất với mong muốn mang đến những giải pháp có giá trị thực sự cho khách hàng.

Hiện tại TMT đang tìm kiếm 01 vị trí Chuyên viên phân tích nghiệp vụ có kinh nghiệm vững vàng trực tiếp tham gia vào các dự án phát triển phần mềm cùng với đội ngũ phát triển sản phẩm của TMT.

Mô tả vị trí công việc:

• Chịu trách nhiệm trong việc xác định yêu cầu của sản phẩm từ các bên liên quan (khách hàng/công ty)

• Tổng hợp và thực hiện phân tích các yêu cầu, viết tài liệu đặc tả cho đội ngũ phát triển sản phẩm thực hiện.

• Chịu trách nhiệm giải quyết các mâu thuẫn phát sinh trong quá trình phát triển sản phẩm của các bên tham gia

• Đưa ra các giải pháp cải tiến cho các tính năng/sản phẩm có sẵn để giúp sản phẩm tối ưu hơn, đáp ứng nhu cầu khách hàng cao hơn.

• Đảm bảo sản phẩm đi đúng với yêu cầu, mục tiêu và thời gian đề ra của công ty/khách hàng.

• Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống.

• Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.

• Tham gia xây dựng và gắn kết các team trong quá trình phát triển sản phẩm hướng đến mục tiêu của công ty.

• Tổ chức chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hay cho team BA hoặc team dự án nói chung.

• Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

1. Kiến thức chuyên ngành

-   Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành có liên quan đến kỹ thuật hệ thống, CNTT, kinh tế.

-   Có kinh nghiệm tối thiểu 3 - 5 năm đảm nhiệm vị trí BA 

-  Sử dụng thành thạo các công cụ mockup, tool trong công việc: Confluence, draw.io, Figma, Azure DevOps, …

• Am hiểu các mô hình quy trình: BPMN, UML, Flowchart, WBS.

• Hiểu rõ về mô hình Agile (SCRUM)

• Có nền tảng kiến thức về công nghệ thông tin và phát triển phần mềm

• Có kiến ​​thức cơ bản về kiến trúc dữ liệu của hệ thống và SQL

• Có kiến thức UX (Hiểu được những phương pháp, cách tiếp cận hướng UX trong dự án và có thể đứng ở vai trò người dùng để trải nghiệm sản phẩm).

2. Kỹ năng cần có

• Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc, thái độ làm việc tích cực.

• Có tư duy phân tích hệ thống, tư duy logic.

• Có khả năng lập luận, phản biện, đàm phán và giải quyết vấn đề

• Có khả năng trong giao tiếp và kết nối các nhóm

• Có khả năng thuyết trình (trình bày rõ ràng, mạch lạc)

• Có kinh nghiệm quản lý và đào tạo đội nhóm 

• Có khả năng đọc - hiểu tiếng Anh để phục vụ cho việc nghiên cứu tài liệu.

3. Lợi thế

• Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm phân tích qua các phần mềm Retail và hệ thống CRM

• Hiểu được hoặc đã từng làm qua các mô hình sản phẩm SaaS

• Có kiến thức về kiến trúc microservice: distributed transaction, saga pattern, message queue

• Có khả năng quản lý dự án.

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh dựa trên năng lực

• Lương tháng 13, 12 ngày phép, thưởng trong tất cả các ngày Lễ- Tết, thưởng dự án, 

• Được tham gia BHXH, khám sức khỏe hàng năm

• Xem xét review lương định kỳ năm

• Chế độ đãi ngộ tốt và chính sách phúc lợi rõ ràng

• Tham gia teambuilding cùng Công ty

• CLB cầu lông và bóng đá hàng tuần

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, không gian mở

• Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp không giới hạn